在日本的多媒体手机,多元无线通讯技术中，除了最先进的HSDPA手机, Willcom的PHS Smart Phone,NEC的翻译手机,日本电信龙头DoCoMo,KDDI, Willcomc和手机大厂Sharp,NEC也纷纷透过展会所举办的研讨会阐述手机内容服务趋势和新通讯技术(WiMAX,U1tra 3G,新一代PHS)的看法,或已著手进行相关技术实验的结果,其中多元化的内容服务和高速无线行动通讯技术的发展是此次展出的重点.

比较特别的一些看法和观点,例如NEC认为日本市场轻量小型化的设计需求是主流,但Smart Phone只有英文标示的双键盘设计,恐怕比较难以获得日本消费者的欢心.

Sharp则是有意进出海外的市场,但自认为无法与Nokia或Samsung等大厂一样可以进行经济规模战,所以打算采[only one]的独特设计进军海外市场,及谋求与各国电信业者合作的机会,一同拓展海外市场.

另外,一个重要的新课题也被揭露,日本已经开始[one segment]地上波(数位电视)的服务,所以,电视手机也纷纷在展会现身,但现况是有时候数位电视节目的内容无法全荧幕播放,或是数位电视的节目内容不够充实丰富,如何改善这些问题是未来手机厂商和电信业者的重要课题.

日本是许多先进技术的开拓者,日本成功的内容服务和手机设计虏获许多消费者的心,并为电信及手机业者赚进大把大把的银子,因此,日本市场发展的经验可以成为许多后进者的参考.但由于各国文化及风俗民情的不同,在日本能够成功的例子在国外未必能够适用,因此需要注意在参考的同时,也必须依据当地消费者习惯的不同做适度的调整.

FMC

现在有多家电信大厂倡导FMC服务的理念,所谓的FMC(Fixed Mobile Convergence)旧而是融合固定网路与行动网路成为单一网路,简单的说就是使用者不论在移动或静止的状态下,都可以用单一装置无间隙的透过固定或行动网路接取想要的资讯或服务.

(1)DoCoMo的FMC服务首先在自家集团企业推广

DoCoMo以[一个号码,一支手机,一张帐单]为目标,提高无线行动通讯的速度,连接固网的服务,首先瞄准企业的需求,初期则计划先将这样的服务腿给自己旗下NTT的集团.

(2)KDDL整合NGN,MMD进行IP化提供FMC服务

KDDL则是将原本分散的固网和行动通讯网络各自以NGN(新一代网路),MMD(3GPP2)的方式进行IP化,统合之后成为连接固网和行动通讯网的U1tra3G, KDDL从2005年就已经著手开始将固定的电话网络进行IP化,计划在今年2009能够全面IP化.

另一方面,行动通讯网的部分则是以MMD化为前提,以IP为基础跟固网融合可以减少成本和强化服务竞争力,以谋求一个平台共通和多媒体化.

(3)KDDL将EV-DO和Mobile WiMAX结合视为重要目标

KDDL也提出支持行动宽频的重要技术是WiMAX. KDDL在会场上播放2005年在大坂将U1tra3G和Mobile WiMAX活用并实现无间隙传输的实验状况,并指出将EV-DO和Mobile WiMAX结合发展是一个重要规则.

为了提供丰富多媒体功能的需求例如:下载音乐,影象,利用手机采用日本独有的地上波系统(One Segment)收看数位电视,玩游戏等,手机传输速度的快慢就影响这些服务提供的品质与消费者使用的意愿,因此,各家大厂纷纷发表所支持的高速无线行动通讯技术,以提供消费者快速下载多媒体内容.

(1)NTT DoCoMo主打HSDPA致力发展UItra3G,4G

在日本3G用户数冠军的NTT DoCoMo主要提供3G服务,甚至到新一代4G的技术也已经在评估当中.

为了提供高速无线行动通讯, DoCoMo开始导入HSDPA的服务,下载速度是FOMA的10倍,可以达到3.6Mbps,未来还能扩张到14 Mbps,900iX系列手机和2501系列的无线网卡就是HSDPA的代表性商品, NTT DoCoMo也计划未来再增加更多可以对应HSDPA的机种.

HSDPA将可以支援DoCoMo想要强调的音乐服务,而推出的新平台[Music Channel],其诉求是能在很短时间内下载一首完整的歌曲.

DoCoMo也提到Super3G跟4G的部分, Super3G可以达到的下载速度在100 Mbps以上,上传速度50Mbps,目前已经标准化,基地台跟手机搭配的机种都在开发的阶段,预计2010年到2011年可以展开服务.

至于4G的部分目前则在研究当中,并朝可以实用化为目标,下载速度将可达1Gbps,是WCDMA的6000倍.

N902iX HIGH-SPEED手机就是DoCoMo的首款HSDPA手机,一首5MB的音乐只要11秒即可下载完成,同时支援线上下载全新的音乐频道,也可以设定在夜间自动下载歌曲.

(2)EV-DO Rev.A为au by KDDL最新发展技术

au by KDDL为了提供给用户更丰富的多媒体内容服务, 从144kbps传输速度的CDMA 1X, 2.4 Mbps 传输速度的EV-DO (Rev.0)到3.1 Mbps传输速度的EV-DO Rev.A, 内容服务更是从初期的[GPS导航]和[来电铃声], [来电铃声音乐]到最近新增的[EZTV]和LISOMO(Listen Mobile Service; au专属的音乐下载服务)功能; 特别的是LISOMO的功能服务,由于拥有到那里都可以下载歌曲的优点,KDDI准备拿来跟iPod的iTunes一较高下,抢占其广大的市场.

au by KDDL此次在会场中还提到,到目前为止即使消费者拥有300万画素照相功能的手机,也不太会将摄影存下的影象传给他人分享,但是随着传输速度提高, EV-DO Rev.A的出现,消费者将更容易将一些影象以很快的速度分享给朋友或家人,用手机来看电视也是一项新的应用.

(3)PHS龙头Willcom提出新一代PHS技术构想

在日本拥有408万PHS用户的Willcom则是提出新一代的PHS技术.新一代PHS技术是采用Micro Cell的网络,利用OFDM和MIMO的技术,虽然到目前为止Willcom所实验过的版本传输速度只有3 Mbps至5 Mbps,但Willcom有信心下一次实验应可达到上载跟下传速度在20Mbps的目标;未来PHS的服务将不仅限于语音服务,快速传输数据资料的服务也将增加,新一代的PHS将受到相当程度的瞩目.

三、总结与观点

由于Femotcell技术并不需要将行动网路与无线区域网路两者结合在一起,加上行动电话营运商也在不增加基础建设的情况下,就能够让消费者获得3Mbps的行动宽频,这是非常具吸引力的技术.

因此根据ABI Research的研究显示,其预估在2011年全球将有1.02亿使用者会安装Femotcell产品,尤其是在3G,Mobile TV与数位家庭趋势日渐明朗化的今日,更需要Femotcell这样的产品. 不过, Femotcell也不是没有挑战.

(一)easy-to-setup

其首先要面对的挑战就是如何让微型且低耗电量的Femotcell,拥有简单设定方式. 这种看似简单的Femotcell运作方式与架构,其实是需要拥有硬体,软体与服务相关技能的工程师共同完成,更重要的是其必须拥有BF与宽频相关技术能力.未来独立型的Femotcell微型基地台势必要整合在DSL或有线数据机之中,因此晶片组的重要程度又将升高.

因此对于消费者来说,如此复杂的工作必须两三步就在家庭之中设定完毕,这对于厂商来说,是一大挑战.

(二)电信业者与行动电话服务商之间的冲突

现在许多电信业者已经投入大笔金额在FMC(Fixed Mobile Convergence),目的就是为了达到整合语音,数据,视讯与行动的Q-服务境界/ 原本已经认为WiFi/Cellular之间的汇合就能够让市场起飞,但是随着Femotcell,概念的起飞,使得行动电话服务商更认为此概念更胜于WiFi/Cellular的汇合.因为在WiFi/Cellular与Femotcell,之间,如何拿捏就成为电信业者与行动电话服务商的两难.

三、行动电话运营商是Femotcell的受惠者

Cellular与WiFi汇流趋势,对于WiFi无线服务商来说是有利的,对于固定网路电信业者是有利的,但是对于行动电话运营商却没有什么好处,因为行动电话运营商并不能从这项服务中,获取到大量的营收.这也是为什么手机硬体厂商推出SIP-based或UMA-based Cellular/WiFi双模手机之后,大都是固定网路电信业者在四合一的趋势下,想把行动网路加入其三合一的语音,视讯,数据服务之中,反之行动电话运营商却意与阑珊.

未来随着Femotcell微型基地台进入住宅区,中小型企业之后,行动电话运营商可利用其优势反制WiFi系统运营商或固定网路电信业者.

由于Femotcell微型基地台能够增进手机网路的效率,并且能降低客户对于覆盖率不足所产生通话品质的抱怨.从策略性的观点来看,手机透过IP网路的传输,可以强化网路品质与容量,并且降低在主干网路扩建上的额外开支.简单来说,这是一举两得的方案.

一方面提高通话品质,另一方面行动电话运营商可以更具竞争力的价格吸引消费者采用Femotcell而不是WiFi/Cell,更重要的是,随着3G与4G时代的来临, Femotcell更能够发挥其宽频优势.此外,行动电话运营商在推广Mobile TV的方式,又将多了依靠IP网路的Femotcell基地台,更能够达到行动视讯的营运目标.

四.Startup公司是Femotcell的推动者

通常一项新概念的推出,必定有新的Startup公司的参与,例如:3Way Networks, Air Waik Communications, Airvana, IP Access, RadioFrame, Networks与UbiquiSys等. 当然也有一些设备系统业者包含Nokia.Nortel.Ericsson.Alcatel Lucent等几家.而Motorola.Samsung也都期望能轧上一角.

(一)3Ways Network

2004年成立的3Ways Networks一直希望能在3G时代来临之前,根据自己提出的IN-c(Integrated Network on card)技术,在家中就能享有低成本的3G服务,因此于2005年9月推出的第一台具有Femotcell概念的产品DBX6750,其不是一个基地台,而是一张网卡,在当时并没有得到太多的回响.

之后3Ways也推出过类似的产品,一直到2009年2月, 3Ways在3GSM即将推出UMTS HBS(Home Base Station).此外,其与Sonus Networks合作,将Femotcell功能整合入Sonus Networks的IMS网路基础建设,且与Tatara Systems共同合作针对行动电话营运商推出Femotcell的解决方案.

（二）AirWalk Communications

自从2002年8月与Qualcomm签下授权协议之后,位于德州的AirWalk Communications,长期以来就是专注于CDMA2000系统下的微型基地台的发展.

从发表第一台CDMA2000的基地台开始,其已经针对大,中,小型企业推出解决方案.,也针对行动电话营运商与一般家庭推出不同的解决方案.,目前主要推出的有CDMA2000 1RTT与1xEV-DO Rev.A等两种行动网路的解决方案. Air Walk发表第一款针对小企业与家庭的Femotcell装置,此装置包含了基地台发射器,基地台控制器与网路界面,能够与DSL或Set-top Box随插即用.

（三）Airvana

Airvana是一家行动宽频网路基础建设系统厂商,其只有提供CDMA2000 1xEV-DO技术的支援.其目标市场是end-to-end EV-DO无线接取网路(Radio Access Network),因此其产品线包含独立性EV-DO Radio Node..客制化BTS(Base Transceiver Station)频道卡,与RNC(Radio Network Controller).由此可知, Airvana主要是针对行动网路端的CDMA2000运营商提供Femotcell解决方案.

(四)IP Access

IP Access是一家Femotcell基地台系统的业者,其不仅提供CPE也针对营运商提供解决方案.目前产品包含nanoGSM以及Oyster 3G两系列产品.其中, Oyster 3G是针对家庭设计的Femotcell微型基地台,至于nanoGSM则使针对Femotcell架构中不同市场推出解决方案.

所以nanoGSM的产品包含nanoBTS (BTS:Basestation), nanoBTS EDGE/AMR, nanoGSM BTC(Basestation Controller), nanoGSM OMC-R(Operations and Maintenance Centre-Radio).

(五)RadioFrame Networks

RadioFrame Networks是一家Femotcell基地台系统的业者,其不仅提供CPE也针对营运商提供解决方案,目前提供的行动网路包含GSM/GPRS 以及iDEN. S系列产品是针对GSM/GPRS推出的产品,在CPE端,推出S-BTS:在营运商端,推出S-AGW(S-Series Aggregation Gateway)等,在MC系列是针对iDEN推出的产品.

RadioFrame针对个人基地台市场推出OmniRadio技术,并透过此技术研发出GSM与UMTS的Femotcell产品. 未来RadioFrame将透过OmniRadio技术推出WiMAX与LTE的Femotcell产品.

(六)UbiquiSys

2004年成立的UbiquiSys,目前以ZoneGate的Femotcell技术在UMTS网路中兴许多厂商合作,ZoneGate系统解决方案包含对营运商与消费者的产品.

ZoneGate产品整合了Iub.UMA与IMS等营运商既有的核心网路,更能使原本具有2G与3G系统的运营商扩散室内的覆盖率,并被Red Herring选为在欧洲地区具有发展潜能的100家公司之一.目前合作的厂商包含Kineto,Tatara Systems,Netopia,NEC,SONY等.

最重要的是,其余2007年3GSM展示了3G HSPA Femotcell系统,此系统可以将家中的3G手机,其他智慧型手机,PC,TV等连接在一起,让手机在未来家庭中扮演更重要的角色.

一. 什么是Femotcell?

当初行动通讯与无线网路汇流的重要关键是未来消费者可以透过具有WiFi网路的手机讲电话,达到所谓无线VoIP的目标.

不过,当初WiFi从802.11b设立开始之时,只考虑到传输数据功能并没有将语音甚至多媒体功能考虑其中,但是随着802.11n标准的确立,手机厂商认为802.11n在标准之时,已经将手机需求考虑在标准设立之中,因此可预期的是,随着802.11n的推出,未来Cellular与Wi-Fi双模手机的出货量将不可同日而语.

行动通讯与无线网路汇流的趋势才正吹起没多久,Femotcell概念的推出将可能对往后的行动通讯市场产生不同程度的冲击,到底是Femotcell是什么?为何需要他呢?

基本上, Femotcell是一种微型3G(Micro-3G)基地台,其能够与家中的DSL路由器连接,当成一个AP(Access Point),让手机在家中透过此微型基地台连接上网,并达到低成本且高品质3G通话.

从GSM到GPRS,甚至到3G,在家庭的某些角落之中,消费者的手机收讯总是不佳.加上透过Cellular网路通话的成本较高,所以手机总是不能完全取代家中有线电话机,未来如果家中加装一台Femotcell基地台,则家中覆盖率将会提高.

此外,手机使用者只要与行动电话运营商签约,在家中安装Femotcell微型基地台,则其在家中就可将手机当成一般有线电视机使用,而且每个月只需付10美元就可在家利用手机拨打免费电话,这对消费者来说,吸引力颇大.

此外,除了语音电话之外, Femotcell服务还可以提供传递数据与视讯服务,让手机全面性侵占家用电话机市场.

二.Femotcell架构

基本上, Femotcell算是一个概念而不是一个标准.其不仅能够支援GSM.GPRS.EDGE.WCDMA.HSDPA.CDMA2000 1RTT.CDMA2000 EV-DO 以及EV-DV,甚至WiMAX 与iDEN等,这就要看厂商在发展Femotcell时,需要支援那一些手机网路而定.

当消费者在家中使用Femotcell时,手机说传达出来的讯息将可透过Femotcell微型基地台连接至有线数据机或者DSL数据机,进入IP宽频网路之后,此讯息将会被压缩成封包进行传递.

Femto Aggregator(FA)具备解压缩.QoS管理与流量路由等功能,因此讯息传递至FA时,将会依照进入之讯息是语音或封包,而连接至手机网路的MSC(Mobile Switching Center)/RNC(Radio Network Controller)或者SGSN(the Serving GPRS Support Node)

以手机网路的观点来看,FA是类似传统网路中之网路的功能,所以提供Femotcell的供应商必须推出完整的Femotcell基地台与FA解决方案才可.

三、形成FMC的几项重要技术趋势

基本上, FMC未来要发展成功是由三项技术所驱动,包含UMA.SIP与802.21等

1. UMA

从UMA的全名即可得知,其是希望透过行动电话与非授权无线技术之间的无间隙切换为主.根据3GPP的UMA标准可以得知,使用者不仅能够获得语音之间的切换与漫游,等能在SMS.MMS甚至是IMS等应用都能如此.

UMA解决方案主要运作的关键是UMA网路控制器(UMA Network Controller;UNC)与UNC的双模(Wi-Fi/Cellular或Bluetooth/Cellular)手机. UMA网路控制器是UMA运作之中最重要的智慧型元件.其能管理UMA接取网路,也能从不同WLAN之中接取行动语音与数据.

目前UMA最大的问题在于只能在GSM/GPRS与Wi-Fi或Bluetooth之间切换与漫游,而并没有将3G与WiMAX纳入其中.因此,未来随着3G网路的普及,以及802.16e-2005都将推出于市场,UMA如何将其纳入其中,也成为成功关键之一.

此外, UMA是希望能将行动电话取代家中语音电话,因此对于行动电话服务商来说,是很好的消息,但是对于固网电信与提供VoIP的有线电视业者来说,冲击就大了.不过,未来固网业者将此服务从家中的Wi-Fi延伸至公众的Hot Spot.这对于行动电话服务商来说,也将冲击其行动电话语音的收入.

一般来说,UMA的服务目的应该是在数据或多媒体服务方面,所以如何提高IMS的应用服务,才是UMA做重要的目的.

2.SIP

SIP通讯协定是IETF(Internet Engineering Task Force)工作小组为网路多方会谈与网际网路电话而发展,为应用层面的信号控制规约,主要在协调多媒体会谈的起始,进行与结束. .SIP通讯协定属VoIP(Voice over Internet Protocol)技术之范畴,挟著与IP应用层面协定相近的优势,已成为电信界最为看好的VoIP通讯协定之一.

SIP在制定IMS规格时已一并纳入Release5的接取网路标准中.FMCA亦在3GPP的核心网路与终端工作小组会议中,提交Wi-FiGAN(UMA)与Wi-Fi SIP两种协定的产品需求界定画,因此,这对于有线与无线未来在切换与漫游的前提下, SIP势必也会扮演重要角色,尤其是企业市场.

由于目前大部分企业人士皆拥有办公室内的桌上语音电话,手机,甚至是网路电话等门号,而这些沟通行为往往需透过不同的通讯终端达成.因此对于厂商来说,如何有效整合通讯门号与终端装置,就成为厂商开拓企业市场之关键.

此外,随着公众Hot Spot或企业内部WLAN环境渐趋普及,使得企业开始考量如何降低通讯设备与费用的支出,并减少不同通讯终端间的转换频率,如果能够有效整合有线与无线通讯,更能提升沟通效率.

因此在SIP已经被大量的采用下,未来在企业市场以SIP为基础的行动通讯装置将回愈来愈有可能被采用.

3.802.21

目前在IEEE 802之各种传输技术之中,并没有无间隙连接之机制与协定,随着802.11技术已经迈入802.11n,以及802.16-2005与802.16e-2005相继标准化,未来802.16所扮演的角色将趋于重要.也就是说,将Wi-Fi. WiMAX及Cellular之间透过其MIH,资讯服务及Smart trigger等三大802.21重要功能,顺利将异质IP网路间的讯号顺利串接在一起,将左右整合三大网路之终端产品发展.

Intel之所以努力推广802.21,主要的目的当然是希望802.21x与802.16x之技术未来能够获得更广泛的支持,加上Intel也正在发展手机处理器,所以如能顺利将802.21推向主流而取代UMA与SIP,其所产生的庞大商机是非常可观的.

二、推动FMC的主要组织

为了推动FMC,发展标准化技术似乎是不可避免的第一步.因此,目前有许多组织在推动这些标准.

(一)、UMA

由一些电信设备业者,手机制造与服务商发起的UMA(Unlicensed Mobile Access),主要目的是让消费者在使用GSM与GPRS行动服务时,亦可透过Bluetooth与802.11x(Wi-Fi)接取数据.

目前参与UMA的成员,大部分都是手机服务与制造商,电信设备业者,至于固定网路的电信公司只有BT而已.简单来说,UMA就是希望透过手机与手机服务商的力量,企图抢夺电信公司在室内的语音电话服务.因为UMA整合WiFi. Bluetooth与手机网路功能之后,将能够在室内也提供无线VoIP服务,这将使得PBX交换机将从世界消失.

3GPP已经将UMA纳入针对无线网路提出的下一代标准版本release6之中.目前, UMA晶片主要来自于美国的Kineto公司,目前推出UMA手机的厂商包含Nokia.Motorola.Samsung.LG与BenQ-Siemens等.

(二)FMCA(Fixed—Mobile Convergence Alliance)

由BT发起,并有5家电信公司NTT.Rogers Wireless.Brasil Telecom.Korea Telecom与Swisscom组成的Fixed—Mobile Convergence Alliance (FMCA). 这6家厂商包含欧洲,亚洲,南美与北美的电信公司,加总起来一共有1.22亿条电话线与2300万手机使用者,期待能将无线与有线网路能够结合在一起,成为一个无间隙的整合性服务.

到目前为止,电信业者与手机服务商参与FMCA的一共有23家之多.其成立目的是希望电信业者之间能够分享FMC的技术与试验经验,在一致性的与手机制造商合作.

从这里就可以看出电信业者,尤其是固定网路业者,希望能够主导FMC规格的制定,而不是由手机厂商来主导. 目前其指定的融合技术(Convergence Technology)包含Bluetooth CTP(Cordless Telephony Profile) Wi-Fi.GAN(GAN)与Wi-Fi SIP(Session Initiation Protocol).

(三)IEEE802.21

IEEE也成立了802.21工作小组.此项技术是由I所主导,目前在促使Wi-Fi. WiMAX.3G 甚至UWB网路间的切换能够做到无间隙切换与漫游.基本上,在遵从802.21标准的前提下,无线装置能够智慧型的自动寻找最适合网路,并完成无间隙的切换,维持无线传输品质.

简单来说,这个技术的精神是在异质网路之间的Media Independent Handover.802.21提供了Media Independent Events Service (MIES). Media Independent Command Service(MICS)与Media Independent Infoemation Service (MIIS)三种服务,在不同无线网路技术的第二层(资料连接层)以下工作,并透过MIH服务来与第三层(网路层)联击,从而籍此达到MIH的目的.

(四)MobileIGNITE(Mobile Integrated Go-To-Market Network IP Telephony Experience)

美国Airespace公司, IBM和VeriSign公司与BridgePort Networks 公司,共同成立了一个名为MobileIGNITE(Mobile Integrated Go-To-Market Network IP Telephony Experience)的组织,该组织是由于FMC市场即将起飞,为了加速展开互通性测试,并提供在不同类型网路如Wi-Fi. WiMAX.CDMA.GSM.UMTS之间进行无间隙切换的VoIP与IMS应用等而成立.

目前成员包含服务供应商,手机与软体商,网路整合与测试商,以及基础建设厂商等.因此可以看出MobileIGNITE联盟的目的是帮助运营商迅速地部署FMC与IMS并提供相关服务.所以未来MobileIGNITE联盟将进行互通性测试,帮助向运营商推出端到端的FMC系统.

此外,有几项专案在进行,第一是SIP至行动网路的内部运作;第二是透过Wi-Fi的IMS之VoIP到电路交换语音电话切换,以及至手机的互通都是基于3GPP与3GPP2的VCC标准;第三是Mobile/SIP基础的讯息传通运作.

一.FMC已成趋势

FMC(Fixed Mobile Convergence)其实就是融合固定网路与行动网路成为单一同质性的网路.更白话的说,使用者能够在静止或移动的状态下,使用单一装置无间隙的透过固定或行动网路接取想要的资讯与服务.

站在电信业者的观点,由于手机通讯渐渐取代长途通讯话务,加上VoIP也吃掉许多地区型语音通讯业务,其未来希望籍由WiFi或者802.16-2005, 802.16e-2005,来增加行动网路的业务,目的是为了挽救流失营收.

站在有线电视公司的观点,虽然其投入VoIP服务渐渐抢夺电话语音市场,但是其缺乏无线与行动服务,未来将难以与电信业者竞争,因此如何将VoIP与WiFi或其他无线宽频技术整合在一起,将成为其未来工作的重点.

站在行动通讯服务业者的观点,由于手机市场渐渐趋于饱和,业者一方面希望透过数据与多媒体服务来增加营收,另外一方面由于802.16 e-2006 甚至其他无线宽频技术的出现,对于3G服务将产生冲击,因此如何将固定网路也纳入其手机服务的范围,就成为行动通讯服务商的重要课题之一.

继DoCoMo2.0,其他业者陆续公布新款手机

历年来日本的电信业者都会因应四季推出一系列的新款手机,甚至新的服务籍以争取新的用户,而在2009年的夏季手机大战中, DoCoMo为了争回逐渐流失的用户,抢先在KDDI au与SoftBank之前公布DoCoMo2.0的新概念,新服务以及904i系列手机,而继DoCoMo之后, KDDI au与SoftBank也已经在最近公布将在秋季手机销售战中即将上市的一系列新款手机,若以新推出的手机机种数量来看, KDDI au共推出15款, SoftBank则推出13款,而DoCoMo则只先推出5款.

目前以数量来看, DoCoMo的机种数量显然单薄许多,不过,所幸DoCoMo还会推出单价较低的70xi系列手机来充当援军,将会弥补现阶段手机款式不足的缺点.

而在手机特色方面,各家业者可说是各有特别主打的需求市场,此次手机大战, KDDI au因为透过使用同一平台降低手机制造成本,故此次手机售价都定在10000日圆左右,主打一般的消费大众,20000日圆以上的手机并不多,不过, KDDI au此次所提出的手机功能少有创新,故给予消费者的印象不如以往.

而SoftBank则是维持以往的惯例,推出种类多且强调设计与Style的手机,并且搭配低月租费吸引新用户加入,但在基础建设与基地台的布建仍然不够积极,郊区基地台的布建数仍然不足,导致其通讯品质在城市使用没问题,一到郊区就容易产生讯号微弱的现象.

总结与观点

DoCoMo推出 DoCoMo2.0,不管是在产品发表会甚至是近日在日本播放的日本CM中,都可以直接看到[反击]这样强烈的字眼,积极想抢回投向KDDI与SoftBank用户的企图心十分明显,截至2009年3月份为止, DoCoMo的手机用户数量为6262万户,较2008年3月的5114万户增加2.9%,但市占率却从原本的55.7%下滑至54.4%,其中MNP制度的开跑正只最大的影响因素.

为了阻止持续下滑的市占率以及提高他家业者的用户转入DoCoMo, DoCoMo推出DoCoMo2.0要将新的升级服务带给用户并贴近用户的生活,包括2in1 服务,DCMX,音乐吃到饱服务,连动广告检索服务,体感游戏等, DoCoMo在年度会议上新公布的2010年度目标用户数7389万户,并且誓言将努力提高净用户数的增加, DoCoMo2.0为DoCoMo所激起的火花,我们将拭目以待.

DoCoMo2.0推出一系列创新以及升级的服务,而这当中不乏播放音乐,观赏Video,玩游戏,使用GPS或是浏览网页等,有了丰富的内容服务,当然也需要功能强大的硬体来支援,因此, DoCoMo2.0推出一系列904i手机, 904i系列手机具备以下的共通点：

(一)、影音多媒体服务,必备2.8寸以上的高画质荧幕

DoCoMo2.0推出的服务不管是游戏,音乐, Video都强调要带给消费者高画质,清晰画面的影象享受,因此.904 i系列手机全面搭载2.8寸以上的荧幕.

同时, DoCoMo也观察到目前日本的手机市场从中阶手机到高阶手机,往往配备高画质大荧幕的手机机种在市场上都比较受到消费者的欢迎,从2008年下半年市场上售出的手机机种中就可以观察到2.8至3寸液晶荧幕手机的销售状况是最好的,因此DoCoMo2.0推出的904 i系列手机也将全面搭载2.8寸以上荧幕当作基本的标准规格.

(二)、新的使用者界面(UI)方便操作,资料输入与网页浏览

为了方便消费者容易在手机上输入资料,查询,浏览网页, DoCoMo2.0也仿效Apple iPhone的思维在使用者界面上进行改革, 904i系列就可以明显看的到DoCoMo摸索新使用者界面的痕迹,并且带入新的输入模式, DoCoMo此次屏除以往的回转式键,十字型键而是采用新的Touch Cruiser,方向决定键,如SH904i采用Touch Cruiser,N904i则是采用方向决定键,使用者可较以往容易在手机上出入资讯.

不过,很可惜的是SH904i虽然采用Touch Sensor的技术带来新的使用者界面, Sensor的接触区域却过于窄小,反而不如KDDI au采用Smooth touch由三菱电机所设计的[W42SA]手机来的好使用.

而网页浏览与PC档案查阅时所需的执行模式,籍由历年来所累计的Know How, 904i系列手机也做了改善,如N系列手机采用Neuro Pointer技术,D系列手机采用Speed selector技术,补足了以往回转式键不易控制画面浏览的缺点.

(三)、强调音乐播放品质, 904i全系列支援WMA播放形式

由于DoCoMo2.0相当强调音乐方案的服务,不但提出音乐吃到饱的方案,并且与多家音乐网站业者合作,充实和提供的音乐服务,因此, 904i全系列也都搭载WMA播放功能,消费者将能享受高音质的音乐.

另外,在日本IT Media的网站上,针对DoCoMo新推出的夏季手机款式正在做相关的消费者购买意愿调查,截至2009年5月的调查结果显示,最受到喜爱的是支持率27%位居第一的N904i,以及支持率24%位居第二的F904i.

据我们的观察，到目前得到最高支持率27%的N904i与其他904i手机最大的不同是在于可提供的传输速度, N904i是五款新手机中唯一搭载HSDPA技术的,接收速度可达到3.6Mbps,可以支援消费者快速的浏览网页,邮件信箱,还有下载多媒体内容等,以下载容量2MB的邮件为例,以往机种所需的下载时间约43秒,而搭载HSDPA的N904i则仅需要4秒,因此我们也可以清楚的发现到搭载HSDPA与否将逐渐成为日本消费者在购买手机时的关键考量因素.

一、DoCoMo2.0的服务方向

DoCoMo表示DoCoMo2.0将掀起一波前所未有的改变,而这样的改变将会透过不同的服务来呈现, DoCoMo2.0将会从以往单纯的通信,通讯走向Life Infrastructure,将透过提供固定月租费的多样化服务如音乐,Movie,游戏,检索搜寻以及日常生活小帮手如GPS,电子钱包,数位电视(One Segment),国际i-Mode服务等来发展Life Infrastructure,,而这样的精神也正是DoCoMo2.0所要强调的服务方向.

在[DoCoMo2.0将为DoCoMo激起新的火花]中,我们曾经概略性介绍过DoCoMo2.0所提出的新服务包括可以在同一支手机上拥有两个门号与两个邮件信箱的2 in 1服务,模仿Wii概念的体感游戏以及音乐吃到饱方案,电子钱包DCMX等.

DoCoMo认为这些服务都相当切合当下消费者的需求,将能够吸引新的用户群加入。

(一)套装吃到饱方案刺激用户数倍数成长, DoCoMo2.0推出2 in 1方案

NTT DoCoMo 观察到从2008年的3月份开始由于套装吃到饱(PackageHoudai)方案服务的扩大即使用iMode与邮件不限次数,而计费则是采用固定月租费的方式后,申请加入此方案的用户数就大幅的成长,到2009年3月份申请的用户已经从2008年3月的659万人增加至1056万人,短短一年间用户契约就成长了两倍,而使得使用者快速增加的主要原因是因为不断充实的服务内容吸引用户加入。

因此, DoCoMo看到了固定月租费的方案加上多样化服务成功吸引用户的状况后,在此次新推出的DoCoMo2.0也持续扩大固定月租费的服务方案并加入新的2in1服务.

新增加的2in1服务的基本月租费是945日圆,比日本SoftBank所提供的980日圆还要便宜,而DoCoMo这样的用意是希望阻止原本在办理第二个门号时,想使用月租费最便宜的SoftBank门号的用户能够继续留在DoCoMo,加上2in1的诉求是用户可在同一支手机上拥有两个门号,因此,此方案如果真的能获得用户的青睐进而使用, DoCoMo的契约数将会迅速增加.

(二)电子钱包成趋势, DoCoMo2.0强化手机信用卡DCMX服务并增加新合作业者

到2009年3月为止,申请使用DoCoMo DCMX的人数已经超过400万人,而这样的需求仍然在不断的扩大中, DoCoMo将持续加强手机信用卡DCMX的结帐功能,预计2009年底DCMX的会员数可增加至600万人,在可提供DCMX服务的地区, DoCoMo将持续设置终端结帐机器,预计2009年底前可从年初的35万台增至55万台.

除此之外,也将扩大DCMX可使用的门市,将与麦当劳等素食店及便利商店合作,同时也追加Family卡和ETC卡等卡片以充实可使用的DCMX卡片种类.

(三)音乐服务的营收爆发力最强, DoCoMo2.0推出音乐吃到饱方案

由日本总务省针对内容服务所公布的营收与年成长率来看,可以发现音乐服务的爆发力最为惊人,在2008年，是成长率180%,而这样的数字一方面反应出音乐服务的成长性,也说明了市场需求惊人,仍有很大的发展空间.

而DoCoMo也因为发觉了音乐服务市场的需求惊人,因此,在DoCoMo2.0中就提供了音乐下载吃到饱的服务,这项服务全名称为[Uta.Hodai],搭配DoCoMo2.0的904i系列手机全部都可以支援此项服务,用户只要在每个月支付固定的月租费即可无限下载音乐,并且直接在于DoCoMo有合作的相关业者音乐网页无限制的听音乐,从听到下载音乐,用户可不透过PC而全部在手机上一气呵成,这样的服务颠覆了以往音乐服务一首一首下载的习惯,而将音乐下载服务带向月租费吃到饱的趋势. DoCoMo也将不断充实音乐服务与增加合作的音乐网站。

(四) DoCoMo2.0增加连动广告的检索服务

自从DoCoMo开始提供检索服务以来,到2009年3月可以提供的检索项目已经较服务一开始时增加了1.5倍,2009年6月开始, DoCoMo还增加连动广告的检索服务,并且在未来仍然会不断开发更加专业的检索功能以加强生活的便利性.

(五)动画时代的来临.DoCoMo2.0提供Video Clip的服务

看准精致动画时代的来临, DoCoMo2.0也将提供Video Clip的服务,可以下载的影片或音乐长度,可从以往的500KB提升至10MB,画质也从QCIF提升至QVGA可全荧幕观赏,就连影片中细小的文字也可以看得很清楚,而画质更是从H.263进化至H.264,就算是运动比赛中踢球的画面也可以清楚的捕捉。 除此之外,目前Video Clip目前可提供下载的影片主题有3000种,并且会不断的加强更新包含电影的预告片,卡通动画,运动节目,音乐MTV等之类的Video.

DoCoMo2.0全面支援GPS服务

最近,日本政府为了维持治安,保护民众的安全,不断的宣导安全紧急救难的各项方针,而其中一项要求日本电信业者必须将GPS加入其手机与服务当中,而警察局可随时追踪保障人民的安全,一方面因应政府的宣导措施,一方面则是日本民众普遍使用GPS即时找寻地图的习惯, DoCoMo2.0提供GPS的服务,904i系列手机也全面搭载GPS的功能。

（三）、音乐下载吃到饱方案

DoCoMo指出,到目前为止在音乐下载的服务上,电信业者多是采用单曲下载收费的方式,往往下载一首音乐,用户就必须支付大约300日圆的费用,算一算多下载几首歌,就跟买一张CD是差不多价钱的,因此, DoCoMo决定推出音乐下载吃到饱的固定费率,每个月用户只需要支付一定的费用就可轻松下载音乐,并且可以用WMA的模式在手机中播放音乐.

除了上述所说的服务外, DoCoMo也推出了VC的服务,可以利用QVGA(320240)的高解析度来观赏电影预告,电视节目之外,也可以直接透过手机购票或是订购DVD,另外, DoCoMo也和日本的网路拍卖网站乐天市场合作,推出在手机上利用乐天市场拍卖东西,从拍照,修饰照片,上传拍卖物件资料,通通都可以透过手机完成,而不需要额外再收手续费,还有就是跟三井住友与MIZUHO银行合作,提供手机银行.

1）、904i系列手机支援DoCoMo2.0

有了新的标志,新的服务,当然也需要新的手机来支援,而904i系列手机的推出,不仅是为了即将到来的冬季做暖身,同样的也是DoCoMo2.0的最佳执行者,而最新推出的904i系列手机总共有5款新机,分别是N904i,P904i,SH904i,F904i以及D904i.

904i系列的5款新手机,分别由5家手机业者量身订做,但是比起几项有创意的新服务以及手机增添了几项新功能之外,在手机设计上来说,特别的创举其实可以说是没有, 904i系列中唯一有HSDPA功能的是NEC制的N904i,P制的P904i则是可以换壳的手机,连换壳需要的螺丝都是同色系的.

而Sharp制的SH904i最大特色就是采用NB触控板的技术Touch Cruiser,可以直接以触控的方式操作手机,而且速度可以跟在NB上操作一样快.

Fujitsu制的F904i则是能够将液晶荧幕90度的旋转,可以横摆或直放观赏日本地上波的节目,而内建6个方向加速度sensor的D904i,可以侦测本体与地面倾斜或是水平移动,回转,只需要左右摇晃手机,就可以收看邮件内文,或转送音乐等.

2）、总结与观点

由日本TCA所公布的手机纯用户数增加的统计数据来看,可以发现DoCoMo尽管是日本最大的电信业者,净用户数的增加却停滞不前,甚至在MNP制度刚开跑的时候,当月DoCoMo的净用户数还出现了负成长,相较之下,KDDI的净用户数却是大幅度增加的.

我们认为这样的趋势早就从2008年可以看出许多端倪,甚至是日本最大行动无线展会, KDDI推出数种可吸引用户的内容服务为其KDDI吸引许多目光,但DoCoMo的内容服务却多是旧汤新卖,种类又乏善可陈,而在之后MNP制度又正式开跑, DoCoMo受到的冲击就更大了,这一期间,KDDI可以说都是处在寡赢的局面, DoCoMo的状况却是每况愈下,也因此DoCoMo决定要改变,推出带有改变,带有创新,带有反击意味的DoCoMo2.0,一连串的服务,一系列的手机陆续上市.

DoCoMo这一战可以说是只准赢不准输, DoCoMo把面子,里子都赌上了,DoCoMo新推出的几项内容服务如果能够受到用户的青睐,对DoCoMo的营收助益可说是不少.以2 in 1的方案来说,多一个人使用就等于多了两个新用户,不仅用户数,ARPU值也会随着增加许多.

而体感游戏方面, 这样游戏的确很有趣,在家玩将会是一项不错的休闲活动,除外就好象不那么适当了,更何况,日本人民族性又害羞,要他们拿着手机在大庭广众下摇来摇去玩体感游戏好象难了点,就好象W i i会把玩的地点放在比较可以享有私人空间,放轻松的地方如家中,却不会是外出的场所,也因此这样的游戏是否真的能够吸引日本人使用, 我们认为还需要观察.

而音乐下载吃到饱的方案则由于颠覆日本以往音乐单曲付费下载的方式,也许真的能够激起用户的使用意愿而为DoCoMo带来一些新的火花也说不定.

二、DoCoMo2.0的服务

DoCoMo2.0发布了多样伴随而来的服务,有包括ATM,GPS,DCMX,电影预告抢先看等承袭以往所做的升级的服务,也有DoCoMo认为可用来打败竞争对手的创新服务,如2 in 1服务,体感游戏以及音乐下载吃到饱方案等.

(一)DoCoMo杀手级的应用---2 in 1

DoCoMo2.0推出的最重点应用服务就是2 in 1,这服务的诉求就是用户可以在同一支手机上拥有两个门号与两个邮件信箱,而每个月的月租费是945日圆.一般来说,用户可以有A跟B门号,跟DoCoMo签订用户合约的时候,以A门号为主, A门号的邮件会直接传送到手机当中, B门号的邮件则必须透过Web浏览,而Web最大容量可存500件邮件,不过,用户仍可将想收藏的邮件从Web上下载至手机中,当用户启动A门号的模式时,如果有人打电话或是邮件至B门号,系统仍会告知, DoCoMo推出这项服务是希望带给消费者新的生活型态,籍由两个不同的门号将私人生活与工作可以分开.不过,目前这项服务只能由个人名义申请,未来DoCoMo则是希望能够推出一个由个人,一个由公司所申请的2 in 1服务.

而DoCoMo的执行长夏野还在发表会中说, 2 in 1的服务方案由于不是单纯手机功能的增加,并且结合了Network的技术,因此,他认为2 in 1不仅将是其他业者无法模仿的一项新服务,也将带来一波手机革命的波澜.

(二) Wii的概念游戏服务—手机体感游戏

目前全球正掀起一股疯狂的Wii风,而Wii的魅力席卷了各年龄阶层的大人,小孩,而设计看似单纯的游戏,其能胜出所靠的就是别人所没有的,像是亲身体验各项游戏的特点,而DoCoMo似乎也看上了Wii这热卖的点,将体感游戏搬上了手机. DoCoMo这次推出的五款904i系列手机中,有三款手机可支援这样的体感游戏,分别是D904i,P904i以及SH904i 而为了支援体感游戏, DoCoMo分别采用了两种设计:

1.内建加速度Sensor

其实在日本最早提出内建加速度Sensor的公司是旧有的Vodafone,而这次为了支援体感游戏,由三菱电机将此项技术运用于D904i手机,只要使用者左右摇晃或倾斜手机即可操作游戏,这样一来手机就直接变身为Wii的摇杆了.

2.采用Gesture Tek EyeMobile的技术

不同于D904i,P904i及SH904i都采用加拿大Gesture Tek公司所研发的EyeMobile技术,可透过手机内建的相机拍下使用者的动作影象,量测并判断使用者的倾斜角度以进行相关的游戏,而最具代表作的就是由SEGA所代为研发的摩托车比赛游戏(HANG-ON).

而最令人吃惊的是,当你玩HANG-ON摩托车游戏的时候,你只需将手机摆在桌上,身体对着手机镜头进行摇摆即可开始,根本不需要碰到手机,相机即可拍下动作量测并即时进行游戏.除此之外, ,P904i和SH904i也同样具备Wii摇杆的功能.只要左右摇晃手机就能够进行游戏,而使用一个游戏的月租费大概都在315日圆左右.

既然DoCoMo为了发展体感游戏而大费周章的设计可支援相关功能的新款手机,除了现阶段已经展示出的几款新游戏之外, DoCoMo也透露后续仍然有68款的新游戏在进行开发中,未来将会陆续的推出.

前言: DoCoMo要靠DoCoMo2.0做改变

日本最大的电信业者NTT DoCoMo发表了新政策与即将将要推出的新款手机,而这次发表会上的焦点即是DoCoMo发表了DoCoMo2.0.乍听到DoCoMo2.0.所有人都不禁将其与这一两年非常热门的话题Web2.0做连结,不过, DoCoMo的执行长夏野先生针对这一点特别做说明, DoCoMo2.0.跟Web2.0一点关系都没有.

但是, DoCoMo认为一般的大众消费者对于所谓的2.0并不清楚是什么样的内容,因此乍听到DoCoMo2.0.,消费者也许会觉得很奇怪,这是什么?而这样的感觉刚刚好是DoCoMo2.0.所诉求的—希望给消费者很不一样的感觉.讲明了DoCoMo2.0.就是在告诉消费者, DoCoMo正在改变是创新的.

而迫使DoCoMo推出DoCoMo2.0.,最主要是MNP(号码可携式制度)一役的战败.自日本MNP制度正式推出开跑以来, DoCoMo的最大竞争对手KDDI,则是在MNP战役中,维持著一家独赢的局面,就因为这样, DoCoMo才痛定思痛,想出改革的政策.

DoCoMo的执行长夏野还在发表会上发下豪语说[DoCoMo不会再有被人说输的机会了], DoCoMo2.0不仅阐述著DoCoMo的改变,更说明DoCoMo的反击, DoCoMo更是喊出[DoCoMo改变了,手机会跟着变,常识也会跟着变,而人生也会产生那一点点的改变].

DoCoMo2.0不仅改变了标志logo,也准备了很多新的服务,以及推出新的904i系列手机要推出,准备以DoCoMo的方式将手机带入新的阶段.

（四）、 诉求的其他概念(ID设计,安全性,高解析度的液晶荧幕)(Willcom的W-SIM Core module)

1.NEC的新手机注重ID设计和安全性能

NEC认为手机是个人随身携带的物品,可增添个人的魅力,因此,消费者在选购手机时会非常注重手机的外观设计是否有时尚感,且符合潮流感,外观设计的部分将会成为NEC著墨之处,其提供给NTT DoCoMo的新机种[N702iD]即是ID设计的代表作品.

安全设计则是NEC强调的另外一个重点. NEC认为安心,安全等诉求相当受到社会的瞩目,对于数位情报管理安全性的要求意识也抬头,手机当中也设置了可以进行电子钱包服务的FeliCa功能,更加贴近消费者的生活的另外一面,如何保障安全也成为一个重要的课题. NEC致力于提供有安全认证的手机,[N902iS]有脸部认证的功能就是一个范例. NEC想要强调的重点是可以简单使用[安全功能],不需要特别按锁或解除,安全功能就象风,空气一般的存在容易使用.

2.Sharp手机诉求高画质宽荧幕的电视手机

液晶的精细化(大画面,高解析度,未来VGA是主流)则是Sharp强调的重点,配合下一个主打的新趋势是数位电视,高解析度的液晶荧幕搭配将可以让电视的画质看起来更清楚,不过也必须注重小型轻薄化.

3.Willcom的W-SIM Core module节省手机开发时间

想要特别介绍的是Willcom的W-SIM Core module. W-SIM是一个结合PHS信号接收传送, PHS基本功能和记录电话薄,转换声音讯号功能,大小跟邮票差不多的小型模组.

在日本手机设计除了开发需要一段时间之外,最后还必须做回路讯号的调整和接受国家的番查,因此,一般手机开发的时间大概需要一年半,但Willcom推出的W-SIM将可以帮助省掉回路调整与接受国家番查的时间,企业将可以缩短开发的时间到仅有半年,也利于手机少量的量产WES-03则是最好的例子.

总结与观点

在日本东京行动无线通讯中,除了目前最先进的HSDPA手机, Willcom的PHS Smart Phone,NEC的翻译手机,日本电信龙头NTT DoCoMo, KDDL, Willcom和手机大厂Sharp NEC也纷纷举办研讨会阐述手机内容服务趋势和新通讯技术(WiMAX,Ultra,3G,新一代PHS)的看法,或已著手进行相关技术实验的结果,其中多元化的内容和高速无线行动通讯技术的发展是此次的重点.

比较特别的一些看法和特点,例如NEC认为日本市场轻量小型化的设计需求,是主流,但Smart Phone只有英文标识的双键盘设计,恐怕比较难以获得日本消费者的欢心, Sharp则是有意进出海外的市场,但自认为无法与Nokia或Samsung等大厂一样可以进行经济规模战争,所以打算采[only one]的独特设计进军海外市场,及谋求与各国电信业者合作的机会一同拓展海外市场.

另外,一个重要的新课题也在展会当中被揭露,日本已经开始[one segment]地上波(数位电视)的服务,所以,电视手机也纷纷在展会现身,但现况是有时候数位电视节目的内容无法全荧幕播放,或是数位电视的节目内容不够充实丰富,如何改善这些问题是未来手机厂商和电信业者的重要课题.

日本是许多先进技术的开拓者,日本成功的内容服务和手机设计俘获许多消费者的心,并为电信及手机业者赚进大把大把的银子,因此,日本市场发展的经验可以成为许多后进者的参考.但由于各国文化及风俗民情的不同,在日本能够成功的例子在国外未必能够可以适用,因此需要注意在参考的同时,也必须依据当地消费者习惯的不同做适度的调整.

(一)FMC(Fixed Mobile Convergence)

可以听到多家电信大厂倡导FMC服务的理念,所谓的FMC(Fixed Mobile Convergence)就是融合固定网路与行动网路成为单一网路,简单的说就是使用者不论在移动或禁止的状态下,都可以用单一装置无间隙地透过固定或行动网路接取想要的资讯或服务.

1.NTT DoCoMo的FMC服务首推自家旗下的集团企业

NTT DoCoMo以[一个号码,一支手机,一张帐单]为目标,提高无线行动通讯的速度,连接固网的服务,首先瞄准企业的需求,初期则计划先将这样的服务推给自己旗下NTT的集团.

2. KDDL整合NGN,MMD 进行IP化提供FMC服务

KDDL则是将原本分散的固网和行动通讯网络各自以NGN,MMD(3GPP2)的 方式进行IP化,统合之后成为连接固网和行动通讯网的UI3G, KDDL从2005年就已经著手开始将固定的电话网路进行IP化,另一方面,行动通讯网的部分则是以MMD化为前提,以IP为基础跟固网融合可以减少成本和强化服务竞争力,以谋求一个平台共通和多媒体化.

(二)Multi-Radio多元化通讯技术融合

1.日本鹰山(Yozan)融合WiFi和WiMAX的技术

鹰山目前以WiMAX当作Backhaul提供WiFi的服务,将WiMAX与WiFi结合发展网路的事业,成本可以非常的低廉,提供热点无线上网的服务,利用4.9GHｚ频带的WiMAX针对企业提供无线宽频服务[WiMAX Direct]与组合WiMAX及2.4GhｚWi-Fi的技术,提供个人用户公共无线服务称为[BitStand].鹰山更提出一个观点是再过5年世界所及的每一个地方除了可以使用Wi-Fi来上网之外,一些重要都市也都将有WiMAX的建设,这两种技术将会融合同时并存进行.

2.KDDL将EV-DO和Mobile WiMAX的结合视为一个重要发展目标

KDDL也提出支持行动宽频的重要技术是WiMAX. KDDL在会场上播放2005年在大阪将U 3G和Mobile WiMAX活用而实现无间隙传输的实验状况,并指出将将EV-DO和Mobile WiMAX结合发展是一个重要规则.

（二）、多媒体内容服务为趋势潮流

此次Wireless Japan 所展出的手机新搭配的机能或是加强升级版的通讯服务功能,都是为了支援各家电信大厂所要主打的多媒体内容服务市场,因此未来电信业者的高APRU值将主要来自于差异化,有创意,可以打动消费者的内容服务.

1.NTT DoCoMo 配备WMA的新款手机支援音乐服务

NTT DoCoMo的新款手机大多数都有搭载WMA(Window Media Audio)功能,可以支援播放音乐档案, NTT DoCoMo的用户可以在许多与NTT DoCoMo有合作的音乐网路商店,购买喜欢的音乐后下载传送到配备WMA的手机中播放.

2.au by KDDL提出音乐服务,电子画籍(EZ Book)和手机网路银行为新的创意服务

KDDL除了强调音乐服务是未来电信服务商的一个重点服务之外,同时也指出了目前下载音乐市场的营收有九成来自手机下载. 因此, KDDL推出LISMO的新音乐服务,用户不仅可以透过手机下载音乐,也可以将手机中的音乐传至个人PC备份,然后籍由PC播放,PC中下载的音乐也可以传送到手机当中, KDDL也提供手机下载音乐后可以直接籍由手机付费的服务.

另外, KDDL也推出电子书籍的服务(EZ Book),所谓的电子书籍的服务既是手机用户可以到KDDL有支援提供EZ Book的专属网站,选取个人想阅读的书籍,付费下载后在手机当中的阅读,是KDDL认为相当有潜力的内容服务市场.

因为KDDL发现从2007年开始电子书籍的市场就呈现相当激遂的成长,尤其受到25岁前半女性的欢迎, KDDL更预测手机电子书籍下载的服务从2006年开始经过3年半后,一年的市场规模可以达到24亿日元,比起其他服务这个市场的成长将会非常突出.

KDDL也跟其他的媒体合作,提供数位电视的播放,EZ CHANNEL,部落格等功能,也跟Google及一般的网页业者合作提供网业检索的功能.

多家电信业者如NTT DoCoMo, KDDL也纷纷指出,数位电视广播将会成为手机的一个基本配备,现在数位电视的功能只有播放电视节目的功能,但KDDL则提到这样的服务,也可以在灾害时用来收集相关即时灾情和报平安.透过数位电视获得即时灾情的状况后,在手机画面上将自身平安与否的状况输入,按下URL传输邮件给亲朋好友报平安.

内容服务的另外一个创意就是手机网路银行,由KDDL提出了这个新的构想, KDDL将与东京三菱UFJ银行共同携手合作提供手机网路银行,未来用户只要在手机上就可以享有综合银行的服务,能够进行存钱,个人钱财的管理,资产的运用等.

一、 无线行动通讯高速化

为了提供丰富多媒体功能的需求例如:下载音乐,影象,利用手机采用日本独有的地上波系统(One Segment)收看数位电视,玩游戏等,手机传输速度的快慢就影响这些服务提供的品质与消费者使用的意愿,因此，各家大厂纷纷发表所支持的高速无线行动通讯技术,以提供消费者快速下载多媒体内容.

1.NTT DoCoMo主打HSDPA,未来则致力发展Ultra 3G,4G

在日本3G用户数冠军的NTT DoCoMo主要提供3G服务,甚至到新一代4G的技术也已经在评估当中.为了提供高速无线行动通讯,从2006年夏天开始, NTT DoCoMo开始导入HSDPA服务,下载速度是FOMA的10倍,可以达到3.6Mbps,未来还能扩张到14Mbps,900iX系列手机和2501系列的无线网卡就是HSDPA的代表性商品, NTT DoCoMo也计划未来再增加更多可以对应HSDPA的机种.

HSDPA将可以支援NTT DoCoMo想要强调的音乐服务而推出的新平台[Music Channel],其诉求是能在很短时间内下载一首完整的歌曲.

同时, NTT DoCoMo也提到Super3G跟4G的部分, Super3G可以达到的下载速度在100Mbps以上,上传速度50Mbps,目前已经标准化,基地台跟手机搭配的机种都在开发的阶段,预计2010年开发可以告一段落,从2010年到2011年可以展开服务,至于4G的部分目前则在研究当中,并朝可以实用化为目标,下载速度将可达1Gbps,是WCDMA的6000倍. N902iX HIGH-SPEED手机就是NTT DoCoMo的首款HSDPA手机,一首5MB的音乐只要11秒即可下载完成,支援线上下载全新的音乐频道,也可以设定在夜间自动下载歌曲.

2.au by KDDL为了提供下载速度快的多元内容服务,EV-DO Rev,A为最新开发技术

au by KDDL为了提供给用户更丰富的多媒体内容服务,从144kbps传输速度的CDMA 1X,2.4 Mbps传输速度的EV-DO(Rev.0)到要开始3.1Mbps传输速度的EV-DO Rev.A内容服务更是从初期的[GPS导航]和[来电铃声],[ 来电铃声音乐]到最近新增的[EZ TV]和LISOMO(Listen Mobile Service;au专署的音乐下载服务)功能;特别的是LISOMO的功能服务,由于拥有到那里都可以下载歌曲的优点,KDDL准备拿来跟iPod iTunes一较高下,抢占其广大的市场.

au by KDDL还提到,到目前为止即使消费者拥有300万画素照相功能的手机,也不太会将摄影存下的影象传给他人分享,但是随着传输速度提高, EV-DO Rev.A的出现,消费者将更容易将一些影象以很快的速度分享给朋友或家人,用手机来看电视也是一项新的应用.

3.PHS龙头Willcom提出新一代PHS技术的构想

在日本拥有408万PHS用户的Willcom则是提出新一代的PHS技术. 新一代的PHS是采用Micro Cell的网络利用OFDM和MIMO的技术,虽然到目前为止Willcom所实验过的版本传输速度只有3-5Mbps,但Willcom有信心下一次实验应可达到上载跟下传速度在20Mbps的目标;未来PHS的服务将不仅限于语音服务,快速传输数据资料的服务也将增加,新一代的PHS将受到相当程度的瞩目.

美国VoIP市场前景

(一)网路电话普及仍需若干年的时间

网路和通讯市场一直推动着语音和数据网路的融合,随着VoIP的发展将大幅降低最终用户和服务供应商的成本,几乎所有的市场调查公司与研究机构都看好VoIP市场的发展前景.美国的网路电话业务从2002年就开始大规模推广,研究指出,未来几年美国网路电话市场仍将继续强劲增长.

虽然目前美国使用网路电话的用户对比普通电话的用户可说是少之又少.不过,美国市场分析人士认为,该国电信巨额等纷纷进入网路电话市场,向人们证明了VoIP技术已经成熟,消费者必然不会拒绝低廉实用的服务;而国内外长途电话成本高的企业更是渴望这项服务早日推出以节省成本.

不过,IP电话由于通过互联网传送语音,具有先天上的不安全性,容易被盗听;还有就是IP电话的语音质量达到完美仍需时日,因此,预计实现真正的IP电话普及仍需若干年时间.

(二)功能的服务型态较单一服务更能获得消费者的青睐

美国网路电话市场不断扩大,包括有线电视业者,电信业者与VoIP软体业者均陆续投入这个市场.不过,分析师认为,目前网路电话尚仍无法取代传统电话.调查发现,即使网路电话收费较便宜,但大多数民众的通讯使用习惯仍未改变.因此,如何推出更多元的整合服务方案来吸引客户使用VoIP服务,正考验着网路电话业者的智慧.

从美国网路电话业者的竞争动向来看,整合功能的服务型态较单一服务更能获得消费者的青睐,而创新服务固然可提供业者短期的发展机会,但长期而言,是否能够发展成功关键仍在于业者经营模式的竞争优势.

而就发展网路电话业务的新兴小公司和传统大公司之间的发展前景来看,由于网路覆盖,用户规模,市场号召力,经济实力等因素的差异,新兴小公司的前景似乎并不乐观,最终的市场主导者还是那些传统电信运营商.

台湾网路电话服务业的起步相对较晚,目前仅有VoIP软体业者及少数Pure VoIP业者提供网路电话服务,有线电视业者及电信业者则尚未投入,因此,北美地区各类业者的竞争消长,值得台湾业者借镜.

(一)行动WIMAX阵营磨刀霍霍抢商机

802.16e-2005标准抵定之后,无论是Inel.Beceem与Runcom都分别将提出了其晶片解决方案.其中, Samsung于南韩部署的WiBro是采用Runcom的解决方案,而Motorola则是采用Runcom的解决方案. Runcom于1997年成立,拥有OFDMA的18项专利,于提出802.16a的单晶片解决方案,看准南韩力推的WiBro,于2005年第四季推出全球第一颗802.16e-2005的单晶片,并顺利与Samsung结盟.

基本上,RNA200内建ARM11与VoIP核心,是采用90奈米制程.可支援USB.PCMCIA.CompactFlash.SDIO.UART与USIM介面. 成立于2003年10月的Beceem Communications于2006年第一季宣布量产出MS120,并于2006年7月开始正式出货.成立于Santa Clara的Beceem,于印度新德里有一团队专门在研发行动WiMAX晶片.

此外Beceem也接获Inel Capital的投资,未来将与Inel团队共同研发行动WiMAX晶片. Inel于2006年7月说明其下一代WiMAX晶片.R2的讯息,预计在今年上半年推出可支援802.16-2004与802.d16e-2005的WiMAX晶片组.

㈡行动WiMAX布建成本过高,将是挑战

Sprint Nextel提出2009年将花费15—20亿美元布建行动WiMAX,而此服务将可覆盖100 million POPs.简单计算,每1POP的成本约25—30美元之间.

根据估计,如果EV-DO要升级下一世代服务,每1POP的成本约只要3-5美元,即使升级至版本C,也可能在10-20美元之间而已;而GSM系统要升级至HCDPA/HSUPA, 每1POP的成本约10-25美元之间.

因此,未来在成本的考量下,行动WiMAX相对来说比较高,不过Sprint Nextel有时间上的优势,因此其必须在2009-2010年之间,将每1POP的成本降至15美元以下,才能面对Verizon Wireless与Cingular Wireless的挑战.

(一) 走入下一带卫星星系

目前无论是Iridium Satellite或者Globalstar都已经开始投入下一代卫星星系的工作.基本上, 下一代星系主要是将卫星电话的语音品质提升,并强化数据传输速度,也可以提供无线多媒体卫星解决方案,例如Globalstar与欧洲卫星系统领导厂商A lcatel Alenia Space签定合作发展下一代低轨卫星星系，预计投入金额为4亿美元。 目前已经能够提供ancillary terrestrial component(ATC)服务，所以下一代卫星星系也将整合ATC。

此外，两家公司都希望将高轨卫星（geostationary-earth orbiting,GEO）加入其卫星星系当中。理论上，一颗GEO卫星的视界可达全球表面积42.4%,原则上3颗GEO合理配置,就可建立全球除两极以外的全球不间断通讯,因此,只要加入GEO就能让目前频宽增加,但是风险是延迟时间增加.

根据其规则预计在2012至2014年之间,将能够完成下一代卫星的布建.不过,让人质疑的是,花费那么多投资金额是否会让卫星电话服务再一次的增加.

(二)推出符合市场的下一代卫星手机

根据Iridium针对其客户的研究显示,其客户并非要一支客制化的手机,而是要一支坚固.结实.防水.防尘土.防震动的手机,因为其客户是以军事.海.空.政府为主.此外,荧幕加大.按键较大.小型天线.低耗电量与双模网路也都是重点 以. Iridium Satellite来说,其在产品的策略上,希望能够达到客户需求.因此其预计在2009年下半年至2010年上半年之间,能够推出下一代卫星手机.空中介质网路将采用卫星与GSM的双模网路,并将内建GPS.

(三)强化服务

Iridium Satellite已经在美国进行第一阶段Push-to-Talk服务测试.根据其测试能够在美国无线塔的情况下,可让70里内的人们直接使用这项功能;第而阶段测试将让世界各地人们都能使用Push-to-Talk的功能.至于Globalstar,由于CDMA技术缘故,并不能提供Push-to-Talk的功能,但是其预计安装一个B让全球各地的人能进行多对一的会议.

此外, Globalstar提出的ATC,已经在2006年1月FCC通过.ATC将能使Globalstar使用需经授权2GHｚ卫星无线频率,整合至地面无线服务当中,让其达到与一般手机的服务,尤其是在都会地区,这对于卫星电话公司来说,极为重要.

近年来,虽然卫星手机用户逐渐增加,但是手机价格下滑的速度却有限.目前Globalstar提供的卫星手机GSP1600价格为749美元,而Iridium的卫星手机价格更是高达1100至1500美元之间.

基本上,卫星手机的设计与运行轨道网路及地面网路有关. 例如: Globalstar的网路是双模网路,所以其手机不仅能够在CDMA网路中运行,也能在卫星与CDMA网路中进行漫游.也就是说,当使用者将卫星网路关闭时,手机会自动寻找CDMA网路,同样的,当CDMA网路讯号薄弱时,手机可接受卫星网路.因此为了扩大市场, Globalstar就与美国CDMA服务大厂V合作,可在这两个网路中进行漫游.

至于Iridium则是采用Motoeola技术.原本其卫星手机是由Celestica与Kyocera负责生产,不过,随着Kyocera不在生产SS-66K与SD-66K,而其卫星手机制造剩下Celestica负责,目前9505A为最新一款手机;为了迎合小型化与薄型化趋势, Celestica正在研究当中.

基本上,卫星电话为了拉近与GSM.CDMA手机的距离,也陆续推出不同服务,包括基本的SMS.语音信箱.FAX.呼叫,与数据传输服务等.而Iridium甚至2006年下半年推出Push-to-Talk服务,并正在进行下一带宽频卫星计划.

位于California州Milpitas的Globalstar与位于Maryland州Bethesda 的Iridium Satellite,在1990年代后期,由于经验不足,以及错估行动卫星服务市场情势,加上高昂的基础建设投资,错误的行销计划,通路执行力不足,不良的伙伴关系,以及手机快速普及等,使得其遭受破产的打击.

随后几年,这两家卫星公司透过组织重整,确立目标市场,多样化的服务,使得其表现愈来愈好.此外,整合卫星技术至不同装置产品上,也让其获得不少的获利来源.

Iridium Satellite至2009年第一季为止,卫星电话订户数达到15.8万户,而Globalstar更有21万多户.

(一) Iridium Satellite

第一个采用低轨道(Low-earth orbiting, LEO)概念的是Motorola投资的Iridium系统. Iridium系统原先的构想是建立含有77颗卫星群,并计划提供全球性,行动电话式的电话服务.随着Iridium计划的发展演变,规模缩减为66颗活动卫星.

Iridium Satellite行动通讯系统的星系,共分6组,每组11颗卫星,各组均有自己的极地轨道平面.轨道面倾斜度为82.5度,高度780公里.每个轨道平面均有第12座待机的太空船,当作是轨道内的随时备用卫星(hot spare). Iridium系统所有的平面延伸至赤道,因此形成了覆盖全世界的电子网.

Iridium系统通讯是指1616至1626.5MHｚ频率的电话系统,和GSM数位行动电话技术极为相似’虽然依系统采用和GSM类似的语音处理架构,但为保留使用频宽,其位元传输率较低.且其卫星透过微波L频带(1.6GHｚ),因而让使用太空中首次出现相位阵列(phased-array)天线 Iridium网路在地面涵盖一个系统控制与两个闸道,主要是支援行动卫星客户,以及连接从Iridium网路进入地面手机系统的卫星电话.

此外,有多种追踪与控制站,营运支援厂与 NOC(Network Operations Center),以管理Iridium星系,语音与数据运载量以及行动使用者.

目前美国国防部正在使用Iridium网路,其闸道器位于Hawaii.而商业化的闸道器是位在Arizona的Tempe ,主要是提供语音,数据,Paging服务.目前客户类型包含航海,航空,政府,石油产业,科学家,以及经常飞行的商务人员等.

根据公布的数据显示, Iridium Satellite于2009年第一季订户数达到15.8万户,比起2008年第一季成长了23.8%.而营收达5090万美元,比起2008年第一季只成长8.2%,其中企业市场贡献了70%,数据服务年成长率也达到47%.未来Iridium Satellite势必要花更多心思,强化企业市场与数据服务市场.

(二)Globalstar

1991年Qualcomm与Loral合资开始执行Globalstar专案,并于1994年3月24日成立Globalstar公司,并有Alcatel .Airtouch.Deutsche.Aerospace.Hyundai 与Vodafone等公司投资更多资金于Globalstar.

Globalstar于1995年2月在NASDAQ上市,上市价格为20美元,并在前景看好下股价持续上涨,在历经两次Split(相当上市价格为5美元)之后,于2000年1月股价达到50美元的高点.但好景不长,2000年6月破产消息传出, 股价跌至1美元以下,并于2001年6月下市,从这里可以看出卫星电话公司从前景光明到破产的兴衰.

Globalstar网路与Iridium网路在结构设计和技术上均不相同. Globalstar网路系统属于非迂回型,不单独组网,其作用只是保证全球内任意用户随时可以透过该系统接入地面公共网路,其连接界面设在闸道站; Globalstar亦是低轨道卫星,由40颗卫星所组成的星系,全部卫星分布在8个轨道面,每个轨道有5颗卫星,轨道高度为1414公里,其设计多样性路径,以使得多种卫星能够覆盖地面使用者,运作原理是拥有CDMA技术的讯号,透过卫星传送至地面的闸道,再回转至另外一颗卫星.

目前Globalstar在地面上有25个闸道,每个闸道覆盖范围超过200万平方里,一般来说,每个闸道有3或4个碟型天线,一个交换站与遥控运营控制中心. Globalstar系统采用低成本,高信赖的系统设计,一个闸道站只需要35万美元,因此对于价格敏感度较高的消费者,较适合使用.其目前服务对象为偏远地区手机电话用户.漫游用户.商务旅行者,以及希望低成本扩充通讯的国家,政府与专属网等.

由于Globalstar的特点,所以整体来说,其客户累计数高于Iridium,目前全球有超过21个用户,而且以每个月接近1万用户的速度在增加当中.

从死亡走向复活的卫星电话产业

手机产品即使已发展多年,其通讯死角依旧很多,尤其是地震或天然灾害,甚至深山,大海等区域更是手机通讯无法到达的地区,这时候卫星电话就成为选择之一.

Motorola提出的Iridium系统耗资约50亿美元,1990年6月首次公布,1990年12月向美国FCC提出许可证申请,并在1992年9月得到FCC的许可证.

当时Iridium系统是手机方案中最为完美及具体的,进展也很快,是十分有前景的方案,不过,因为话费过高而无法按期偿还巨额债务,最后只能向法院申请破产保护,同样的情况也发生在Globalstar的身上.

不过,随着Karina飓风发生过后,FCC发现当时在美国南部受创的三州总共有2800万条传统电话线毁坏,超过1600个手机基地台和100家广播电台遭到损毁,当所以传统的通讯模式全都失灵时,网路与卫星成为持续运作的工具.在当时,受灾地区的卫星讯号传输量增加了30倍.当地卫星电话的销售量,也超过正常水准15倍之多,这使得卫星电话在未来的角色,游乐清楚的定位,但是这就足够了吗?