全美消费性电子产品环保大调查
不分种类、价钱、品牌、目前最热门、有效的产品行销策略,莫过于绿色包装。从油电混合车到名牌购物袋,如今这般风潮也吹向消费性电子产品。
美国消费性电子协会(Consumer Electronics Association,CEA)曾在08年的12月10日发表了针对消费者进行的绿色趋势调查。
有33%的消费者认为在接下来的两年中将会购买绿色消费性电子产品;
89%的消费者表示,他们希望家中的下一台电视机能更为省电。
消费者对电子产品的环保意识提升但也带着困惑:
74%的消费者认为,企业应该付出更多环保努力。
17%—— 自认熟悉制造、贩售消费性电子产品的公司,在环保方面的商誉或理念。
50%—— 认为企业过度夸大了自家产品的环保程度,以促进业绩。
25%—— 习于见到电子产品上涨贴绿色标语。
38%—— 对产品上的环保标示感到困惑。
51%—— 不总是相信环保产品的说明。
尽管消费性电子相较于家用品或汽车,是绿化趋势的后进者,但绿消费的概念已逐渐应用在消费性电子产品上。
消费性电子协会市场调查总监说:“消费者如今逐渐能将材料回收或能源效率词彚,与消费性电子产品做连结,并将这些纳入购买考量”。这对制造业者和零售业者来说是个大好机会,他们能够藉此教育消费者何谓绿产品。
但事实是,所谓的绿产品并无统一标准。以美国为例,目前仅有能源保护协会(Energy Protection Association,EPA)的「能源之星」(Energy Star)标章,而其他方面的绿化并无相关评价标准,容易造成消费者困惑。
绿产品被打问号
调查显示消费者希望有更简单确定绿产品的方法。《纽约时报》引用调查指出,受访者中,认为自己能明确知道市场中售卖的消费性电子产品有无环保特质者不到一半。
消费性电子协会环保事务处副处长表示:“最大的挑战之一是,消费者不知道『绿』是什么意思?”产品没有统一认可的标准,会使得消费者无法在购买的当下,判断产品的绿化程度。
在缺乏客观审核的标准下,消费者的环保意识虽已抬头,却也同时对如雨后春笋般冒出的绿产品抱持怀疑态度。
从此次的调查结果看来,绿包装虽然还不会失效,但企业必须提出更有力的证明,才能说服消费者打开荷包。